Leitungswechsel in der Kundenbetreuung

Zum 1. Dezember übernimmt Kevin Grümmert offiziell die Teamleitung der Kundenbetreuung bei mbw®. Wie es vom Unternehmen heißt, tritt er nach mehreren Jahren engagierter Mitarbeit im Kundenservice nun die Nachfolge von Silvia Nicolaisen an, die diesen Bereich „mit großem Einsatz, Fachwissen und Herzblut geprägt hat“.

In den vergangenen Monaten wurde der Wechsel sorgfältig vorbereitet: Silvia hat ihre umfangreiche Erfahrung und wertvollen Einblicke gezielt an Kevin weitergegeben und wird das Team noch bis Ende Mai 2026 in Teilzeit weiterhin begleiten, bevor sie sich nach 38 Jahren bei mbw in den wohlverdienten Ruhestand verabschiedet. „Für ihren langjährigen, verlässlichen Einsatz und ihre besondere Rolle beim Aufbau eines starken Kundenserviceteams danken wir Silvia von Herzen“, so Geschäftsführer Jan Breuer.

Mit Kevin übernimmt nun ein erfahrener und ebenso teamorientierter Kollege, der durch sein umfassendes Fachwissen und sein ausgeprägtes Verständnis für Kundenbedürfnisse überzeugt. Gemeinsam mit seinem Team, wird er den hohen Servicestandard von mbw® fortführen und zukunftsorientiert weiterentwickeln. Jan Breuer weiter: „Wir wünschen Kevin viel Erfolg und Freude in seiner neuen Rolle und freuen uns auf eine weiterhin partnerschaftliche, zuverlässige und begeisternde Kundenbetreuung – ganz im Sinne unserer Werte bei mbw.“ www.mbw.sh

Foto: Silvia Nicolaisen übergibt an Kevin Grümmert. Bild: mbw