Neue Funktion im PSI Product Finder: schon gecheckt?

Im PSI Product Finder gibt es eine spannende Neuerung: die Bestätigung der Produktdatenaktualität. E-Business Managerin Martina Lipp erklärt im Interview, wie Lieferant:innen mit wenigen Klicks die Aktualität ihrer Produkte bestätigen können. So bleiben Einträge stets auf dem neuesten Stand und Geschäftschancen werden maximiert. Dieses Update bietet sowohl für Händler:innen als auch für Lieferant:innen echten Mehrwert und steigert die Effizienz im täglichen Geschäft.

Martina, ihr habt eine wichtige Neuerung im Product Finder eingeführt: die Bestätigung der Produktdatenaktualität. Was genau verbirgt sich dahinter und warum ist diese Funktion so bedeutend?

Martina Lipp: „Die Bestätigung der Produktdatenaktualität ist eine neue Funktion, die wir speziell entwickelt haben. Sie sorgt dafür, dass alle im PSI Product Finder gelisteten Produkte immer auf dem neuesten Stand sein können. Bisher mussten unsere Lieferant:innen ihre Produktdaten regelmäßig manuell aktualisieren, um einen neuen Zeitstempel zu erhalten. Leider wurde das oft nicht gemacht, wenn die Daten nach wie vor aktuell waren. Das führte dazu, dass veraltete Zeitstempel angezeigt wurden – so entstand bei Händlermitgliedern der Eindruck, dass das Produkt nicht mehr verfügbar ist. Mit unserer neuen Funktion können Lieferant:innen jetzt einfach und schnell die Aktualität ihrer Einträge bestätigen. Das löst das Problem effektiv.“

Welche Auswirkungen hat es, wenn diese Bestätigung nicht regelmäßig erfolgt?

Martina Lipp: „Wenn die Aktualität der Produktdaten nicht bestätigt wird, kann das erhebliche Folgen haben. Das System zeigt auf der Produktdetailseite das Datum der letzten Aktualisierung an. Ist dieses Datum veraltet, könnte das bei interessierten Händler:innen den Eindruck erwecken, das Produkt sei nicht mehr aktuell. Die Folge: anstatt bei Lieferant:innen nachzufragen suchen sie nach Alternativen. Das führt wiederum dazu, dass sowohl Händler:innen als auch Lieferant:innen Geschäftsmöglichkeiten verlieren. Zudem erscheinen Produkte, die einen älteren Datumsstempel haben, bei einer Sortierung nach Aktualität weiter unten in den Suchergebnissen. Das verringert ihre Sichtbarkeit erheblich.“

Wie genau funktioniert die Bestätigungsfunktion für die Lieferanten?

Martina Lipp: „Die Funktionsweise ist bewusst einfach gehalten, um den Aufwand für unsere Mitglieder zu minimieren. Sobald ein Produkteintrag älter als sechs Monate ist, erscheint im Backend des Product Finders automatisch die Option zur Bestätigung der Aktualität. Die Lieferant:innen können dann entweder den gesamten Produktkatalog oder einzelne Einträge überprüfen und mit wenigen Klicks bestätigen, dass die Daten noch korrekt sind und die Produkte verfügbar bleiben. Diese Bestätigung versieht den Eintrag mit einem aktuellen Zeitstempel, der auf der Produktdetailseite im Product Finder angezeigt wird. Dadurch erscheinen die Produkte bei einer Filterung der Suchergebnisse nach Aktualität weiter oben, und das Vertrauen der Händlermitglieder wird gestärkt.“

Welche Vorteile siehst du langfristig für unsere Mitglieder?

Martina Lipp: „Langfristig profitieren sowohl Händler:innen als auch Lieferant:innen von dieser Funktion. Für die Händler:innen bedeutet es, dass sie sich darauf verlassen können, dass die im Product Finder aufgeführten Produkte aktuell und verfügbar sind. Das spart ihnen Zeit, da sie nicht nach Alternativen suchen müssen, weil sie fälschlicherweise denken, dass das favorisierte Produkt nicht mehr erhältlich ist. Für die Lieferant:innen ist die Bestätigungsfunktion ein effektives Mittel, um ihre Produkte optimal zu präsentieren. Das wiederum erhöht die Wahrscheinlichkeit, angefragt zu werden – für den Geschäftserfolg erheblich.“

Ein letzter Punkt: Worauf sollten unsere Mitglieder bei der Nutzung dieser neuen Funktion besonders achten?

Martina Lipp: „Es ist wichtig, dass die Bestätigung der Produktdatenaktualität nicht nur pro forma erfolgt. Die Lieferant:innen sollten ein Interesse daran haben, sicherzustellen, dass die angegebenen Daten korrekt und die Produkte weiterhin verfügbar sind. Nur so kann die Qualität der Informationen hochgehalten und das Vertrauen der Händlermitglieder in die Plattform gestärkt werden. Die regelmäßige Nutzung dieser Funktion wird langfristig dazu beitragen, dass der PSI Product Finder eine verlässliche Quelle für aktuelle Produktinformationen bleibt.“